Política de Tratamiento de Datos Personales
En cumplimiento de la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y el Decreto Reglamentario 1377 de 2013 | Versión 2026.1
1. Identificación del Responsable del Tratamiento
Razón Social: FORTINOVA TECHNOLOGIES S.A.S.
Domicilio: Bogotá D.C., Colombia.
Correo Electrónico de Contacto Oficial: comercial@fortinova.tech
Sitio Web Oficial: https://fortinova.tech
2. Marco Legal y Ámbito de Aplicación
La presente Política de Tratamiento de Datos Personales se rige por los postulados constitucionales del Artículo 15 de la Constitución Política de Colombia, la Ley Estatutaria 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas concordantes. Aplica a toda información personal registrada en las bases de datos gestionadas por FORTINOVA TECHNOLOGIES S.A.S. en calidad de Responsable del Tratamiento.
3. Finalidades de la Recolección y Tratamiento
Los datos personales recolectados a través de formularios digitales, correos electrónicos, llamadas o contratos serán tratados para las siguientes finalidades:
- Gestionar y dar respuesta oportuna a solicitudes de asesoría técnica, comercial o cotizaciones de servicios de ciberseguridad, infraestructura TI, desarrollo de software, inteligencia artificial, mesa de ayuda y consultoría.
- Formalizar, ejecutar y controlar las relaciones comerciales, contractuales o de prestación de servicios tecnológicos pactadas con clientes corporativos o personas naturales.
- Enviar información técnica, boletines de ciberseguridad o actualizaciones sobre el portafolio de servicios de la compañía, previa autorización expresa.
- Cumplir con las obligaciones legales, contables, tributarias y regulatorias vigentes en la República de Colombia.
- Garantizar la seguridad física y digital de las comunicaciones e infraestructuras de la organización.
4. Derechos de los Titulares de los Datos (Habeas Data)
De conformidad con el Artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, el titular de los datos personales tiene derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a FORTINOVA TECHNOLOGIES S.A.S.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos.
- Ser informado previa solicitud respecto del uso que se ha dado a sus datos personales.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la normatividad de protección de datos.
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.
- Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.
5. Procedimiento para el Ejercicio de los Derechos
Los titulares o sus causahabientes podrán ejercer sus derechos mediante comunicación escrita enviada al correo electrónico comercial@fortinova.tech con el asunto "Ejercicio de Derechos de Habeas Data".
La consulta o reclamo será atendida en un término máximo de diez (10) días hábiles contados a partir de la fecha de su recibo para consultas, y de quince (15) días hábiles para reclamos, de acuerdo con los plazos previstos en los artículos 14 y 15 de la Ley 1581 de 2012.
6. Medidas de Seguridad de la Información
FORTINOVA TECHNOLOGIES S.A.S. adopta medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para otorgar seguridad a los registros, evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento, implementando protocolos de cifrado, controles de acceso por privilegios mínimos y políticas internas de ciberseguridad.
7. Vigencia de las Bases de Datos
Las bases de datos tendrán una vigencia equivalente al periodo en que se mantengan las finalidades para las cuales fueron recolectados los datos, o durante el tiempo exigido por las normas mercantiles, contables y tributarias colombianas.